Политика конфиденциальности

Bopti («мы», «платформа») управляет маркетплейсом услуг на этом сайте. Мы являемся оператором персональных данных, собираемых через платформу, в значении Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547).

Оператор: на период закрытого бета-теста сервис ещё не действует через зарегистрированное юридическое лицо — оператором является физическое лицо, управляющее сервисом. Название компании, регистрационный номер и юридический адрес будут опубликованы здесь сразу после регистрации.

Контакт по вопросам персональных данных: baptisupport@gmail.com

Мы собираем только минимум данных, необходимый для работы маркетплейса.

Поскольку платформа не поддерживает встроенные платежи и чат:

• Никаких платёжных данных — ни номеров карт, ни банковских реквизитов, ни других финансовых данных. Все платежи проходят напрямую между пользователями вне платформы.
• Никаких сообщений чата — внутренней системы сообщений нет. Мы не храним историю личной переписки.
• Никаких государственных документов и биометрии — мы не требуем и не храним удостоверения личности, номера паспортов или биометрические данные.
• Никакого отслеживания местоположения в реальном времени — мы храним введённые пользователем город/район, но не отслеживаем GPS или геолокацию в реальном времени.
• Никакой рекламы — мы не используем рекламные сети или пиксели соцсетей. Для аналитики посещаемости может использоваться Google Analytics — только с вашего явного согласия через баннер cookies (см. раздел 7); без согласия аналитика не включается.

Контактная информация (телефон и email) по умолчанию приватна и никогда не показывается публично.

Контакты исполнителя раскрываются заказчику только после того, как заказчик явно выбрал этого исполнителя для своей задачи. Контакты заказчика раскрываются выбранному исполнителю в тот же момент. Это событие фиксируется в нашей базе данных как «открытие контактов».

Исполнители, приславшие отклик, но не выбранные, никогда не получают контакты заказчика. Администраторы платформы могут видеть контакты в целях модерации и разрешения споров.

Мы обрабатываем персональные данные на основаниях, предусмотренных Законом «О персональных данных» (ЗРУ-547):

• Ваше согласие — регистрируясь, вы подтверждаете согласие на обработку данных, необходимых для работы сервиса (галочка при регистрации). Отдельное согласие даётся на маркетинговые письма и подключение Telegram-уведомлений — его можно отозвать в любой момент.
• Исполнение договора — обработка, необходимая для предоставления сервиса, которым вы пользуетесь (аккаунт, задачи, отклики, открытие контактов, уведомления о ваших задачах и откликах) в соответствии с Условиями использования.
• Защита сервиса и пользователей — модерация, безопасность, защита от спама и мошенничества, целостность платформы.
• Требования закона — ответы на законные запросы уполномоченных государственных органов Республики Узбекистан.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламным сетям или брокерам данных. Для работы платформы мы используем следующие сервисы (обработчики по нашему поручению):

• Supabase — база данных, аутентификация и хранение файлов. Серверы расположены в Европейском союзе.
• Vercel — хостинг приложения и доставка контента (компания из США).
• Resend — отправка служебных писем (коды входа, уведомления о задачах и откликах; компания из США).
• Google — только если вы выбираете «Продолжить с Google» для входа, Google обрабатывает запрос аутентификации.
• Telegram — только если вы сами подключили аккаунт к нашему Telegram-боту, Telegram доставляет вам уведомления.
• Google Analytics — аналитика посещаемости, работает только с вашего согласия через баннер cookies (компания из США).

Трансграничная передача. Перечисленные сервисы хранят данные за пределами Республики Узбекистан (ЕС и США). Принимая эту политику при регистрации, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу ваших данных. Вопрос регистрации базы персональных данных в Государственном реестре и требования о локализации данных решается с юристом до публичного запуска — статус будет обновлён в этой политике.

Полный актуальный список обработчиков можно запросить на baptisupport@gmail.com.

Мы используем только строго необходимые cookies:

• lang — хранит вашу языковую настройку (RU, UZ или EN). Не содержит персональных данных и не отслеживает вас на других сайтах.
• Cookies сессии входа (устанавливает Supabase) — удерживают вас в системе после входа. Строго необходимы для работы сервиса.

Аналитические cookies (Google Analytics) — устанавливаются только после того, как вы нажали «Принять» в баннере cookies. Они помогают нам понимать посещаемость сайта и не используются для рекламы. Если вы нажали «Отказаться» или ничего не выбрали — эти cookies не устанавливаются, а сайт работает полностью. Передумать можно в любой момент по ссылке «Cookies» в подвале сайта.

Рекламные cookies мы не используем. Необходимые cookies (язык, сессия входа) работают всегда.

Как субъект персональных данных по Закону «О персональных данных» (ЗРУ-547) вы имеете право:

• Знать о наличии и составе ваших персональных данных у оператора и целях их обработки.
• Получить доступ — запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
• Исправить — потребовать уточнения неточных или неполных данных.
• Удалить — потребовать уничтожения ваших персональных данных; аккаунт можно удалить и самостоятельно в личном кабинете.
• Заблокировать — потребовать блокирования данных на время проверки их точности или законности обработки.
• Отозвать согласие — там, где обработка основана на согласии (маркетинговые письма, Telegram-уведомления), в любой момент; это не влияет на обработку, выполненную до отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на baptisupport@gmail.com с адреса, на который зарегистрирован ваш аккаунт. Мы ответим в сроки, установленные законом, но не позднее 30 дней.

Вы также вправе обжаловать наши действия в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных Республики Узбекистан или в суд.

• Данные аккаунта и профиля — хранятся, пока аккаунт активен. После запроса на удаление удаляем или анонимизируем в течение 30 дней.
• Задачи и отклики — хранятся 2 года после закрытия задачи (для статистики и разрешения споров), затем анонимизируются.
• Отзывы — хранятся, пока существует профиль оценённого исполнителя; если автор отзыва удаляет свой аккаунт, отзыв анонимизируется, а не удаляется — чтобы сохранить историю репутации исполнителя.
• Переписка с поддержкой — хранится 2 года.
• Технические журналы — хранятся до 12 месяцев.
• Данные, нужные для защиты правовых требований, хранятся до истечения соответствующего срока исковой давности.

Эта платформа не предназначена для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что зарегистрировался несовершеннолетний, свяжитесь с нами — мы удалим аккаунт.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата обновления вверху страницы отражает актуальную версию. О существенных изменениях мы сообщим зарегистрированным пользователям по email, когда это разумно возможно.

По любым вопросам об этой Политике конфиденциальности или ваших персональных данных пишите нам: baptisupport@gmail.com