Условия использования

Bopti («платформа», «мы») — онлайн-маркетплейс заданий, который соединяет заказчиков бытовых услуг с независимыми исполнителями, работающими в Узбекистане. Платформа выполняет только функцию знакомства сторон.

Bopti не является исполнителем услуг, работодателем, подрядчиком или агентом кого-либо из пользователей. Платформа не выполняет, не контролирует и не гарантирует ни одну услугу, размещённую на ней.

Для регистрации вам должно быть не менее 18 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что предоставленная информация достоверна и что вы будете пользоваться платформой добросовестно и с соблюдением законодательства Республики Узбекистан.

На платформе три роли:

• Заказчик — публикует задания и выбирает исполнителя.
• Исполнитель — создаёт профиль исполнителя и отправляет отклики на опубликованные задания.
• Администратор — модерирует контент и пользователей от имени платформы.

Один аккаунт на человека. Аккаунты нельзя передавать другим лицам.

1. Заказчик публикует задание с описанием нужной услуги.
2. Исполнители просматривают задания и отправляют отклики.
3. Заказчик изучает отклики и выбирает одного исполнителя.
4. Контакты открываются выбранному исполнителю и заказчику (см. раздел 5).
5. Заказчик и исполнитель договариваются и выполняют услугу напрямую, вне платформы.
6. После выполнения заказчик может отметить задание завершённым и оставить отзыв.

Контактная информация (телефон, email) по умолчанию скрыта. Контакты исполнителя становятся видны заказчику только после того, как заказчик явно выбрал этого исполнителя для своего задания. Контакты заказчика в тот же момент становятся видны выбранному исполнителю.

Исполнители, отправившие отклик, но не выбранные, никогда не видят контакты заказчика. Посетители сайта не видят чужую контактную информацию.

Когда заказчик выбирает исполнителя, между этими двумя сторонами возникают прямые отношения. Bopti не является стороной этих отношений. Платформа не:

• контролирует выполнение услуг;
• принимает, хранит и не гарантирует платежи;
• выступает работодателем, агентом или поручителем исполнителей;
• несёт ответственность за споры, травмы, ущерб имуществу или неоплату по услугам, о которых стороны договорились через платформу.

Любой договор об услугах и любая оплата — исключительно между заказчиком и исполнителем. Исполнители самостоятельно отвечают за свою налоговую отчётность, лицензии и соблюдение законодательства Республики Узбекистан.

Bopti не обрабатывает, не хранит и не переводит деньги между пользователями. На платформе нет механизма оплаты, эскроу или комиссии. Все финансовые договорённости заключаются напрямую и приватно между заказчиком и исполнителем.

Исполнитель обязуется:

• достоверно описывать свои навыки и опыт;
• иметь лицензию, квалификацию или разрешение, если они требуются законодательством Узбекистана для предлагаемых услуг;
• соблюдать применимые налоговые и трудовые нормы (включая регистрацию самозанятости или предпринимательства, где это требуется);
• вести себя с заказчиками профессионально и уважительно.

Пользователям запрещается:

• создавать фальшивые профили и выдавать себя за других;
• публиковать спам, незаконные услуги или оскорбительный контент;
• преследовать, угрожать или дискриминировать других пользователей;
• оставлять ложные или вводящие в заблуждение отзывы;
• пытаться получить контакты другого пользователя в обход механизма открытия контактов платформы;
• использовать платформу в обход её основной функции.

После отметки о завершении задания заказчик может поставить оценку (1–5 звёзд) и написать комментарий. Отзыв должен отражать реальный опыт по конкретному заданию.

Bopti может удалять отзывы с ложной информацией, оскорблениями или признаками недобросовестности. Исполнителям запрещено предлагать вознаграждение или оказывать давление в обмен на положительные отзывы.

Администраторы платформы могут скрывать или удалять задания, блокировать аккаунты, удалять отзывы и отклики, нарушающие эти Условия. Пользователи могут подавать жалобы через платформу. Решения по модерации принимаются по усмотрению Bopti.

В максимальной мере, разрешённой применимым законодательством, Bopti не несёт ответственности за:

• качество, безопасность или законность выполненных услуг;
• неоплату или споры между заказчиками и исполнителями;
• вред здоровью или ущерб имуществу, причинённый исполнителем;
• потерю данных, перерывы в работе или недоступность платформы.

Вы пользуетесь платформой на свой риск.

Пользователи сохраняют права на публикуемый ими контент (описания заданий, тексты профилей, изображения). Публикуя контент, вы предоставляете Bopti неисключительную безвозмездную лицензию на его показ на платформе, пока существует соответствующий аккаунт или задание.

Bopti может приостановить или навсегда удалить аккаунты, нарушающие эти Условия. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете или запросить удаление через поддержку. Удаление данных регулируется Политикой конфиденциальности.

Эти Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Споры по этим Условиям рассматриваются в судах Республики Узбекистан по месту нахождения оператора платформы, если иное не установлено императивными нормами закона.

Bopti может время от времени обновлять эти Условия. Дата обновления вверху страницы отражает актуальную версию. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.

По вопросам об этих Условиях пишите: baptisupport@gmail.com(временный адрес — будет обновлён до запуска)